§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
 

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.fundacjaskrzydla.com prowadzony jest przez Fundację Skrzydła z siedzibą w Bykowie, KRS: 0001202898, NIP: 8961659141, REGON: 543140812.

2. Sprzedaż produktów i usług w sklepie odbywa się w ramach odpłatnej działalności pożytku publicznego Fundacji, zgodnie z § 11 ust. 1 lit. f Statutu Fundacji.

3. Całkowity przychód ze sprzedaży przeznaczony jest na realizację celów statutowych Fundacji, w szczególności w zakresie ochrony zdrowia, edukacji i pomocy społecznej, określonych w § 7 Statutu .

4. Fundacja nie jest podatnikiem podatku VAT. Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi (brutto).

5. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: agnieszka_mazur86@tlen.pl, tel.: 662-040-400.
    

§ 2. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
 

1. Fundacja umożliwia za pośrednictwem serwisu Wix zakup produktów fizycznych oraz usług w formie Voucherów elektronicznych.

2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych. Fundacja nie odpowiada za niedostarczenie Vouchera wynikające z błędnie podanego adresu e-mail.
    

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
 

1. Metody płatności obejmują płatności online obsługiwane przez system Stripe, w tym karty płatnicze oraz – po ich aktywacji przez operatora – system BLIK.

2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą dokonania i skutecznego opłacenia zamówienia przez Klienta.

3. Realizacja Voucherów: a) Voucher jest dostarczany w formie pliku cyfrowego na adres e-mail Klienta po zaksięgowaniu wpłaty. b) Voucher zawiera dane kontaktowe Realizatora usługi (osoby lub podmiotu wykonującego usługę). c) Klient samodzielnie kontaktuje się z Realizatorem w celu ustalenia terminu usługi. d) Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu, o ile opis konkretnej usługi nie stanowi inaczej.

4. Odpowiedzialność: Fundacja odpowiada za dostarczenie ważnego Vouchera. Za faktyczne wykonanie usługi, jej przebieg i jakość odpowiada bezpośrednio Realizator wskazany na Voucherze.
    

§ 4. DOSTAWA PRODUKTÓW FIZYCZNYCH
 

1. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost lub poprzez odbiór osobisty.

2. Koszt i przewidywany czas dostawy są wskazywane każdorazowo w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.
    

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
 

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Wyjątek: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczenie Vouchera (treści cyfrowej) nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (tj. poprzez wysyłkę pliku na e-mail natychmiast po zakupie) i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od zakupu produktu fizycznego należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy.
    

§ 6. REKLAMACJE

1. Fundacja ma obowiązek dostarczyć towar i usługę (Voucher) wolne od wad.

2. Reklamacje dotyczące procesu zakupu, płatności lub dostarczenia Vouchera należy zgłaszać na adres: agnieszka_mazur86@tlen.pl.

3. Reklamacje dotyczące przebiegu samej usługi (np. jakości masażu, warsztatu) należy kierować bezpośrednio do Realizatora wskazanego na Voucherze.

4. Fundacja rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
    

§ 7. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Fundacja Skrzydła.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi płatności przez operatora Stripe.

3. Szczegółowe informacje o ochronie danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.fundacjaskrzydla.com.
    

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.